Vikatilanteet

Mitä tehdä, jos vettä ei tule?

• tarkista onko tonttijohdossa tai vesimittarissa vikaa (esim. jäässä)
• tarkista onko katkoksesta ilmoitettu postilaatikkoon jaetulla tiedotteella, internetissä ajankohtaista sivulla tai paikallisessa lehdessä
• kerrostaloissa tarkista isännöitsijältä tai talon ilmoitustaululta onko talossa meneillään jokin korjaustyö, jonka takia veden tulo on katkaistu
• kiinteistön omissa ongelmissa ota yhteyttä lvi-liikkeeseen
• lämpöisen veden ongelmissa ota yhteyttä energialaitokseen tai kiinteistöhuoltoyhtiöön
• vesimittarit huoltaa ja tarkastaa aina Järvenpään Vesi

Mitä tehdä, jos viemäri ei vedä?

• jos tukkeuma on kiinteistön omissa laitteissa tai omassa tonttijohdossa, ota yhteyttä putkiliikkeeseen tai yritykseen, joka tarjoaa loka-autopalveluja
• jos epäilet, että viemäritukos on laitoksen putkissa, ota yhteyttä vesilaitokseen

Tukoksia viemäriputkissa aiheuttavat yleensä:

• viemäriin kuulumattomat materiaalit kuten vääränlaatuinen vessapaperi (paperi joka ei liukene vedessä), terveyssiteet, vaipat, lelut tai jätteet jotka tulee hävittää kuivajätteen mukana
• suuren ongelman aiheuttavat viemäriin kaadetut paistamisesta syntyneet rasvat, jotka viemäriin jouduttuaan jähmettyvät putken sisäpinnalle
• rasvat tulee hävittää normaalin jätehuollon jätteiden mukana