UUSI VESITILI ja uusi asiakas- ja laskutusjärjestelmä

VESITILI

Järvenpään Vedellä on otettu käyttöön uusi asiakastieto- ja laskutusjärjestelmä. Järjestelmävaihdoksesta johtuen laskujen lähetyksessä on ollut viivettä 1.4.2022 lähtien. Laskutus on käynnistynyt nyt uudelleen ja kaikki viivästyneet laskut pyritään lähettää 8.7. mennessä uudella Vesitieto-ohjelmalla.

Poikkeuksena työlaskut, joiden lähettäminen viivästyy ja siirtyy tehtäväksi lomien jälkeen.

Mittarinlukemat ilmoitetaan uuteen Vesitili-palveluun, jonka kautta asiakkaat voivat olla myös suoraan yhteydessä vesilaskutukseen liittyvissä asioissa. Vesitiliin kirjaudutaan asiakasnumerolla sekä käyttöpaikan numerolla (entinen “kulutuspiste”), jotka löytyvät laskusta.

Pahoittelemme laskutukseen aiheutunutta viivettä.

Lisätiedot: vesihuoltoasiantuntija liisa.joensuu@jarvenpaa.fi

Jaa juttu:
Footer is loading...