Asiakaspalvelu poikkeuksellisesti suljettuna 6.-7.10.2026

Järvenpään Veden asiakaspalveluhenkilökunta on koulutuksessa 6.-7.10.2026, minkä vuoksi puhelinpalvelu on suljettuna kyseisinä päivinä. Sähköposteja voi lähettää sekä Vesitiliä käyttää normaalisti ja viesteihin vastataan koulutuksen jälkeen. Muu henkilökuntamme on tavoitettavissa normaalisti.

Yhteydenotot sähköpostitse:
Vesilaskutukseen ja omistajanvaihtoon liittyvät asiat:
vesilaskutus (at) jarvenpaa.fi

Liittymisasiat ja työtilaukset:
vesihuoltolaitos (at) jarvenpaa.fi

Mittarinlukemat ilmoitetaan Vesitili-palveluun, jonka kautta asiakkaat voivat myös lähettää viestejä vesilaskutukseen liittyvissä asioissa. Vesitiliin kirjaudutaan asiakasnumerolla sekä käyttöpaikan numerolla, jotka löytyvät vesilaskusta. Vahva tunnistautuminen on myös käytössä.

Päivystys vikatilanteissa toimii normaalisti, puh. 040 315 3017.

Pahoittelemme asiakkaillemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.